Deutsche Unternehmen haben noch erheblichen Nachholbedarf, gesellschaftliche Verantwortung strategisch und praktisch umzusetzen. Zwar befürworten Vorstand und Geschäftsführung in 73 Prozent der Unternehmen Aktivitäten, mit denen sie gesellschaftliche Verantwortung wahrnehmen. Allerdings integrieren lediglich 39 Prozent der Firmen Corporate-Responsibility-Maßnahmen in ihre Geschäftsprozesse und Wertschöpfungsketten. Dies geht aus dem erstmals aufgelegten Corporate Responsibility Index (CRI) der Bertelsmann Stiftung hervor.
Der Index bewertet nicht nur, wie verantwortlich Unternehmen handeln, sondern fragt erstmals danach, wie diese Verantwortung unternehmensintern verankert, gelebt und umgesetzt wird. Während in vielen Unternehmen die „gesellschaftliche Verantwortung“ oftmals nur fragmentarisch gelebt wird, ist sie in zehn Prozent der untersuchten Betriebe nahezu überall Bestandteil der Gesamtstrategie. Was die Besten auszeichnet: Das Topmanagement trägt diese Strategie, CR ist Aufgabe hoher Leitungsfunktionen, eine Wertekultur ist in allen Unternehmensbereichen erkennbar, CR-Ziele sind klar definiert und die Zielerreichung wird gemessen.
Die Motive für CR-Aktivitäten sind in erster Linie von wirtschaftlichen Interessen geprägt. Im Vordergrund stehen die Zufriedenheit von Kunden und Mitarbeitern und damit die Erschließung von Absatz- und Arbeitsmärkten. Weitere Gründe sind, sich von der Konkurrenz abzuheben und das eigene Image zu verbessern. 62 Prozent der Unternehmen bezeichnen Corporate Responsibility als wichtig oder sehr wichtig für den betriebswirtschaftlichen Erfolg und für strategisch bedeutsam. Erst 42 Prozent der Unternehmen verfügen jedoch bereits über eine ausformulierte CR-Strategie, die Teil der Gesamtstrategie ist.
Von 169 großen und mittelständischen Unternehmen, die sich an der Untersuchung beteiligten, überzeugten die Wissenschaftler die Top-20-Unternehmen, die innerhalb ihres Clusters positiv herausstachen. Für den Dienstleistungssektor wurde die LR Gebäudereinigung GmbH (Gruppe LR Facility Services) aus Barnstorf und Vechta (Niedersachsen) als „Bestes Dienstleistungsunternehmen“ ausgezeichnet. Die komplette Studie zum Corporate Responsibility Index 2013 der Bertelsmann Stiftung gibt es im Internet unter
www.bertelsmann-stiftung.de.