Glasreinigung und mögliche Folgen Sind Kratzer auf Fensterscheiben immer ein Schaden?

Ein Privathaushalt hatte beim Amtsgericht Klage gegen den Dienstleister eingereicht. Man vertrat die Ansicht, dass bei der erfolgten Glasreinigung mehrere Kratzer auf den Scheiben entstanden seien. Diese Kratzer waren bei Sonnenschein sehr gut sichtbar. Aber liegt in diesem Fall tatsächlich ein Schaden vor?