Respektvolle Begegnungen von Mensch zu Mensch im Führungshandeln und die Anerkennung des Leistungsbeitrags der anderen sind die Schlüssel zum engagierten Arbeiten. mehr
Reinigungskräfte sind täglich gesundheitlichen Belastungen ausgesetzt. Rückenleiden und Sehnenscheidenentzündungen sind nur zwei Folgen langjährig falsch ausgeführter Bewegungen. Wie könnte die Wirtschaft durch ergonomische Arbeitsbedingungen Kosten in Milliardenhöhe einsparen? Was lehrt uns die Katze als ergonomischer Meister? Und wie können wir die Gesetze der Kinästhetik sinnvoll aus dem Pflegebereich auf die Reinigung übertragen? mehr
Durch eine Optimierung der ergonomischen Arbeitsbedingungen können Unternehmer im Gebäudereiniger-Handwerk den Krankenstand im Betrieb reduzieren, die Mitarbeiter motivieren und dadurch letztendlich die Produktivität verbessern. Ein Einblick in die Möglichkeiten. mehr
„Gebäudereiniger, Putzfrau oder Building Cleaner?“ Wie Jobbezeichnungen unbewusst wahrgenommen werden und was das für die Besetzung von Stellen im Unternehmen bedeutet, hat der Autor unseres Beitrags in seiner Masterarbeit untersucht. Mit überraschenden Ergebnissen. mehr
Ende Mai beginnt der muslimische Fastenmonat Ramadan. Geschätzte zwei Millionen der Muslime in Deutschland werden dann von Sonnenaufgang bis -untergang nichts essen und nichts trinken. In der Gebäudereinigung arbeiten überdurchschnittlich viele Muslime – wie können sich Arbeitgeber auf den Fastenmonat einstellen? mehr
Wann immer Kunden Gebäudedienstleister beauftragen, bezahlen sie nicht nur für die Dienstleistung, sondern vor allem für Know-how und Erfahrung. Wissen ist für Unternehmen jeder Größe eine wertvolle Ressource. Diesen Wissensschatz zu bewahren und kontinuierlich zu vergrößern, ist eine Herausforderung, der sich jeder Betrieb in der Branche stellen muss. mehr
Die Zahl der Stellenangebote in den Medien und die aktuellen Erfahrungen von Unternehmern im Gebäudereiniger-Handwerk sprechen eine deutliche Sprache. Der „War of Talent“ ist in vollem Gange. Objektleiter, Facharbeiter, Azubis und Reinigungskräfte werden gesucht wie die Stecknadel im Heuhaufen. Was Unternehmer tun können, um Mitarbeiter zu gewinnen und zu halten. mehr
Aus Sicht der Personal- und Unternehmensentwicklung ist das Mitarbeiter(jahres)gespräch das zentrale Führungsinstrument. Es soll vor allem einen zielfokussierten und wechselseitigen Austausch fördern sowie den vertrauensvollen Kontakt zwischen Mitarbeiter und Führungskraft stärken. mehr
Die eigene Biographie für die Bewerbung um einen begehrten Job zu frisieren, ist heutzutage nahezu gängige Praxis. Immer häufiger werden nicht nur Details geglättet, sondern ganze Zeugnisse gefälscht, Nachweise manipuliert und Leitungspositionen angegeben, die es nie gegeben hat. Vor allem, wenn es um die Besetzung gut dotierter und verantwortungsvoller Posten geht. mehr
Schlechte Mitarbeiter schaden dem Unternehmen. Das ist für Personalberater Jörg Knoblauch keine Frage. Aber auch schlechte Chefs richten Schaden an. Im schlimmsten Fall suchen sich die guten Mitarbeiter einen anderen Arbeitsplatz. Mit dem Unternehmen kann es dann nur noch bergab gehen; die Chef-Falle ist zugeschnappt. Raus kommt nur, wer eine ehrliche Bestandsaufnahme macht, sich von seinen Mitarbeitern beurteilen lässt und sich seinen Führungsanspruch neu verdient. mehr
Wo Menschen zusammenarbeiten, kommt es zu Konflikten. In vielen Unternehmen werden sie ignoriert - mit teuren Folgen. Ein Konfliktmanagementsystem zu installieren kann sich lohnen. mehr
Zeitdruck, Arbeitsverdichtung und Kommunikationsvervielfachung: Immer mehr Menschen haben Burnout. Dafür zu sorgen, dass es nicht so weit kommt, ist nicht nur Sache des Einzelnen. Burnout-Prävention ist auch eine Unternehmensverantwortung im Sinne der Fürsorgeverpflichtung. mehr
Um der Trägheitsfälle der Mitarbeiterzufriedenheit zu entkommen, braucht es Mobilisierungsstrategien. Und um die Mitarbeiter zu kostenlosen Unternehmensberatern zu machen, braucht es kluge Fragen. Dieser Beitrag zeigt jenseits von aufwändigen Jahresgesprächen und klassischen Zufriedenheitsfragebögen, wie das funktioniert. mehr
Sicher gehört es nicht zum Alltag in der Gebäudereinigung: Doch ist wohl jeder vor allem in der Unterhaltsreinigung tätige Dienstleister schon einmal mit der Tatsache konfrontiert worden, dass manche Männer meinen, Reinigungsmitarbeiterinnen seien etwas zum Anfassen. Das Allgemeine Gleichbehandlungsgesetz verpflichtet Arbeitgeber dazu, angemessen zu... mehr
Die Sozialwissenschaft spricht von einem Dilemma, wenn eine Person zeitgleich mehrere, sich teils widersprechende Ziele erreichen möchte oder muss. Kennzeichnend für Dilemmas ist: Der Zielkonflikt kann nicht ein für alle Mal gelöst, er kann nur in mehreren... mehr
Ob Ausländer, Geschlecht oder Alter, die Gerichte achten verschärft darauf, dass kein Mitarbeiter benachteiligt wird. Wie Betriebe teure Verstöße gegen das Diskriminierungsverbot vermeiden. mehr
Was es offiziell über Motivation zu wissen gibt, erfährt man im Studium? Ein fleißiger Bachelor of Management erfährt alles über Herzbergs Zweifaktorentheorie, Maslows bekannte Bedürfnis pyramide, McGregors Theorie der X- und Y-Führung, auch über McClellands Bedürfnistheorie, die Theorie der Zielsetzung oder der Zielvereinbarung. Da sollte eigentlich... mehr
Positive Gedanken beflügeln Erfolg. Und Gefühle sind ansteckend. Spiegelneuronen sind verantwortlich dafür. Sie versetzen uns in die Lage, die Gedanken anderer Menschen so zu erfassen, als wären es unsere eigenen. Deshalb schlägt sich die Stimmung des Chefs unmittelbar auf die Laune der Mitarbeiter und von diesen auf die Stimmung der Kunden nieder.... mehr
Die ersten 100 Tagen entscheiden meist über den Erfolg einer jungen Führungskraft. Macht sie in dieser Zeit große Fehler, bekommt sie oft kein Bein mehr auf den Boden. Hier einige Tipps, die (nicht nur) frischgebackene Führungskräfte beim Antritt einer neuen Stelle beherzigen sollten. mehr
Spätestens mit dem Pfändungsbeschluss weiß der Arbeitgeber, dass sein Mitarbeiter in Zahlungsschwierigkeiten ist. Was auf den Arbeitgeber zukommt, das Prozedere und mögliche Folgen zeigt dieser Beitrag auf. mehr
Früher mussten Überbringer schlechter Nachrichten oft Übles erleiden. Zwar sind wir heute nicht mehr in Gefahr, tatsächlich für das Überbringen schlechter Nachrichten geächtet zu werden. Jedoch ist die Abneigung zur Thematisierung von heiklen und schwierigen Themen, Kritik und schlechten Nachrichten tief in uns verwurzelt - auch bei Führungskräften,... mehr
- Übertragen in den Alltag vieler Betriebe heißt das bayerisch-schwäbische Sprichwort in der Überschrift: Wenn der Chef nichts sagt, gilt das in manchen Unternehmen schon als Lob. Auf Dauer genügt das nicht, Mitarbeiter anzuspornen. Sie wollen doch hin... mehr
Der Kleinkrieg im Büro kann böse enden und betroffene Firmen neben Geld auch Image kosten. Wer als Chef Mobbing erkennt, sollte sofort handeln. Erste Anzeichen sind lange Blicke und plötzliches Schweigen. Weiter geht es mit Beleidigungen und übler Nachrede. Was tun? mehr