Das Praxisbuch für den ­modernen Außendienst

Ralf Koschinski: „Das Praxisbuch für den modernen Außendienst“. Wiley-VCH 2021, 288 Seiten, Hardcover, 24,99 Euro, ISBN 978-3-527-51088-7. - © Wiley-VCH

Ralf Koschinski legt mit seinem umsetzungsfokussierten Ratgeber eine Arbeitshilfe für Außendienstmitarbeiter und Verkaufsführungskräfte vor, die ihre Mitarbeiter systematisch weiterentwickeln wollen. Im Mittelpunkt stehen die vier entscheidenden Prozesse im Außendienst: der Akquisitions-, Beratungs-, Verkaufs- und Entwicklungsprozess. Bei jedem stehen drei Managementbereiche im Fokus. Zu jedem der Managementbereiche gibt es drei Themen, zu denen der Autor Know-how, Umsetzungstipps und Checklisten präsentiert, die der Außendienstmitarbeiter zur systematischen Selbststeuerung nutzen kann.

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