Lohnausfallprinzip Abrechnungsfehler bei Krankheit und Urlaub
Das Bundesarbeitsgericht hat einen Fehler bei der Abrechnung von Krankheit und Urlaub entdeckt und die Ansicht einiger Landesarbeitsgerichte korrigiert. mehr
Betrieb
Elektronische Zeiterfassung in der Gebäudereinigung Was das System können muss
Zeiterfassungssysteme sind im Gebäudereiniger-Handwerk noch nicht weit verbreitet. Dabei bieten sie – richtig angewendet und implementiert – einige Vorteile. Ein Überblick über branchenspezifische Anforderungen und Anwendungsmöglichkeiten. mehr
Betriebliche Sicherheit und PSA Stop-Prinzip gegen Leichtsinn und für mehr Sicherheit
Viele Tätigkeiten in Industrie, Handwerk, Transport und Verkehr bergen gesundheitliche Risiken für die Arbeiter. Deshalb ist das Tragen einer persönlichen Schutzausrüstung (PSA) nicht nur (über)lebenswichtig, sondern über die PSA-Benutzungsverordnung auch gesetzlich vorgeschrieben. mehr
Management
Servicehochmut kommt als schmerzhafter Bumerang zurück Kundenbetreuung – ein Auslaufmodell?
Wer gefühlte 100 Jahre am kürzeren Hebel gesessen hat, muss es einfach genießen, wenn er spürt: Der Hebel in meinen Händen wird immer länger, die Hebel der Gegenseite schrumpfen zusammen. Die Verführung, dieses Gefühl auszukosten, ja zu missbrauchen, lockt mit süßem Reiz. Ein solcher Hebelwechsel vollzieht sich offenbar derzeit in der Gebäudedienstleistungsbranche. Trotz allen Hochgefühls der spürbar neuen Marktsituation – der schmackhafte Apfel der Versuchung ist mehr als vergiftet. mehr
Schluss mit der kooperativen Selbstfolter (Teil 2) Autoritär – aber mit Köpfchen
In einer Disziplin ist die Gattung Mensch seit alters her unübertroffen: in der Schuldzuweisung an andere. Wenn ein Konzept scheitert – die für die Umsetzung Verantwortlichen sind schuld. Wenn eine großartige Strategie „den Bach hinuntergeht“ – das niedere Fußvolk trägt die Verantwortung. Wenn eine hochwissenschaftliche Theorie an den Klippen der Wirklichkeit zerschellt – die Praktiker an der Basis sollten sich schämen. mehr
Anforderungen erhöht Was bringt die neue Norm 45001?
Einen wichtigen Schritt für die Verbesserung der Arbeitsbedingungen sehen Experten in der neuen Norm DIN EN ISO 45001. Sie löst die bisherigen BS-OHSAS-Zertifikate bis März 2021 ab. Nach OHSAS zertifizierte Unternehmen müssen jetzt die erforderlichen neuen Schutzmaßnahmen identifizieren und rechtzeitig zur nächsten Rezertifizierung umsetzen. mehr
Mitarbeiterführung
Elektronische Zeiterfassung in der Gebäudereinigung Was das System können muss
Zeiterfassungssysteme sind im Gebäudereiniger-Handwerk noch nicht weit verbreitet. Dabei bieten sie – richtig angewendet und implementiert – einige Vorteile. Ein Überblick über branchenspezifische Anforderungen und Anwendungsmöglichkeiten. mehr
Tipps vom Profi Winterdienst: So vermeiden Sie Personalprobleme
Es ist ein schwieriges Thema für jedes Unternehmen, das Winterdienst im Portfolio hat: das Personal. Wie bekomme ich gute Leute, wie halte ich sie und wie disponiere ich ihren Einsatz richtig? Wir haben einen Spezialisten gefragt. mehr
Wertschätzung als Leistungstreiber Anerkennung ist der Schlüssel zum Erfolg
Respektvolle Begegnungen von Mensch zu Mensch im Führungshandeln und die Anerkennung des Leistungsbeitrags der anderen sind die Schlüssel zum engagierten Arbeiten. mehr
Steuer / Recht / Finanzen
Lohnausfallprinzip Abrechnungsfehler bei Krankheit und Urlaub
Das Bundesarbeitsgericht hat einen Fehler bei der Abrechnung von Krankheit und Urlaub entdeckt und die Ansicht einiger Landesarbeitsgerichte korrigiert. mehr
Häufige Kurzerkrankungen Ist krankheitsbedingte Kündigung möglich?
Rechtfertigen häufige Kurzerkrankungen eines Arbeitnehmers über mehrere Jahre hinweg eine krankheitsbedingte Kündigung? Über diese Frage hatte das Landesarbeitsgericht Schleswig-Holstein (11.04.2018 – 6 Sa 361/17) zu entscheiden. mehr
Entgeltfortzahlung nach Streit? Nach Auseinandersetzung plötzlich erkrankt
Ein Arbeitnehmer erscheint pünktlich und offensichtlich gesund und munter zur Arbeit. Dann erkrankt er plötzlich und erhält eine Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung inklusive dieses Tages. Pikant: Dem Verlassen des Arbeitsplatzes ging ein Streit mit dem Vorgesetzten voraus. Es stellt sich die berechtigte Frage, ob und welche Zahlungspflichten der Arbeitgeber hat. mehr
Ausbildung
Bundessieger 2018 gesucht: Einsatz in Bitterfeld
Ausbildung im Gebäudereiniger-Handwerk Willkommen im Betrieb
Die Zahl der Auszubildenden im Gebäudereiniger-Handwerk sinkt seit Jahren, die Abbrecherquote – oftmals noch in der Probezeit – ist hoch. Die Ausbildung des Nachwuchses ist in der Branche längst zur Herausforderung geworden – nicht nur, weil es nicht mehr ganz einfach ist, Auszubildende zu finden. Wie gelingt es Betrieben, dass ihre Gebäudereinigerazubis bleiben und sich gut entwickeln? mehr
AGG-konforme Stellenanzeigen Weniger ist mehr
Das bekannteste und am häufigsten eingesetzte Instrument zur Gewinnung von Arbeitskräften ist die Stellenanzeige. Unabhängig davon, ob es sich um Fachzeitschriften, die lokale Tageszeitung oder Jobbörsen im Internet handelt, sind dabei einschlägige Gesetze zu beachten, vor allem das Allgemeine Gleichbehandlungsgesetz (AGG). mehr
Ausrüstung
Elektronische Zeiterfassung in der Gebäudereinigung Was das System können muss
Zeiterfassungssysteme sind im Gebäudereiniger-Handwerk noch nicht weit verbreitet. Dabei bieten sie – richtig angewendet und implementiert – einige Vorteile. Ein Überblick über branchenspezifische Anforderungen und Anwendungsmöglichkeiten. mehr
Dienstleistungsqualität Die Software macht den Unterschied
Neben Erfahrung und Know-how spielen im Gebäudereiniger-Handwerk Dienstleistungsqualität und Qualitätsmanagement eine zentrale Rolle. In Zeiten der Digitalisierung kommen Softwarelösungen zum Einsatz, mit deren Hilfe Qualitätsmessungen schnell und nachvollziehbar dokumentiert werden können. Der technische Betriebsleiter eines Gebäudedienstleisters berichtet, worauf es ankommt. mehr
Arbeitsscheine Digital unterschreiben und archivieren
Nach der Implementierung einer Branchen-Softwarelösung vor rund einem Jahr stand 2018 das nächste Projekt ins Haus: Die Digitalisierung von Arbeitsscheinen. Einblicke in die Prozessoptimierung eines Gebäudedienstleisters. mehr
Ausschreibung / Vergabe
Elektronische Vergabe Was jetzt auf Bieter zukommt
Bis spätestens 18. Oktober 2018 müssen öffentliche Auftraggeber und Auftragnehmer im Oberschwellenbereich vollständig auf die elektronische Abwicklung von Vergabeverfahren umgestellt haben. Ausnahmen sieht das Vergaberecht nur in ganz speziellen Fällen vor (§ 12 Vergabeverordnung, VgV). Sämtliche Vergabeunterlagen einschließlich der Leistungsbeschreibung müssen ab diesem Zeitpunkt unentgeltlich, uneingeschränkt und vollständig direkt über eine E-Vergabeplattform abgerufen werden können. Im Unterschwellenbereich über 25.000 Euro ist dies ab 1. Januar 2020 der Fall. mehr
Vergaberecht: Damit Sie Bescheid wissen Probleme bei elektronischer Kommunikation
Vergaberecht − damit Sie Bescheid wissen! Neue Schwellenwerte und Rügeobliegenheit
»Eine Rüge muss den Vergabeverstoß deutlich benennen.« mehr