Aktuelles Heft 2/2012

Aktuelles Heftcover 2/2012

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Kurse „The Cleaning Company“: Angebote zur Aus- und Weiterbildung

07.02.2012

◆ 12.03.12–22.05.12 Vorbereitungskurs Lehrabschlussprü- fung (Klagenfurt)◆ 01.03.12–25.05.12 Vorbereitungskurs Meisterprüfung DFG (Klagenfurt)◆ 16.04.12–20.04.12 Objektleiterkurs (Klagenfurt)◆... mehr »


Konsequentes Verhandeln

07.02.2012

»Wer seine Kostensteigerungen nicht an die Kunden weitergibt, kommt früher oder später in die Verlustzone und gefährdet damit sein wirtschaftliches Fundament.« mehr »

Denn sie weiß, was sie tut: Vertrauen durch Kontrolle

07.02.2012

Ob ein Kunde mit seinem Dienstleister zufrieden ist, hängt immer von den Mitarbeitern ab. Wer aber motiviert sie und ist für die Kontrolle und damit  für die Kundenzufriedenheit... mehr »