Aktuelles Heft 9/2010

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Beschaffungsoptimierung in der Gebäudereinigung: Qualität steigern – Kosten senken

02.09.2010

In der Gebäudereinigung gehören die Verbrauchsmaterialien zur „Produktion“. Für die zur Leistungserstellung benötigten Güter müssen die richtigen Waren zur richtigen Zeit, in der richtigen Qualität,... mehr »

„Lustlose Pflichterfüller verscheuchen die Stammkunden.“: Führung beweist sich mit Klarheit

02.09.2010

»Feige Unklarheiten untergraben dasVertrauen in dienächst höhere Etage.« mehr »

Vertriebsstrategie der steinige Weg zum Markt (Teil 2): Klarer Kurs und präziser Kompass

02.09.2010

„Geht’s halt raus und holt Umsatz!“ Mit dieser leicht abgewandelten Beckenbauer-Strategie lassen sich heute am Dienstleistungsmarkt nur noch selten lohnende Umsatzerfolge erzielen. Auch kleine und... mehr »


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