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Potenziale besser nutzen mit EDV

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Fotostrecke: (2 Bilder)
Petra Lessel (Bless Gebäudereinigung) bei einer Qualitätskontrolle.
Bild: Master-Key Plus

Kleinere Dienstleister habe es gegen die Marktmacht der Großen oft schwer: Trotz persönlicherer Kundenbetreuung und festen Ansprechpartnern ist das Auftreten am Markt meist weniger professionell. Mit maßgeschneiderten Softwaresystemen lässt sich dieser Nachteil ausgleichen: Gerade für KMU lohnt sich ein elektronisches Qualitätsmanagement in Verbindung mit Kalkulations- und Planungsmodulen zur nachhaltigen Steigerung von Kundenzufriedenheit und Umsatz.

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