Die RAL-Gütegemeinschaft Gebäudereinigung e.V. (RAL GGGR) sagt unseriösen Preisen den Kampf an. Ein gerade erarbeitetes Merkblatt soll verdeutlichen, wie Leistungszahlen ermittelt werden. Es dient als Orientierungshilfe für Gebäudereiniger und Auftraggeber. Eine der wichtigsten Stellschrauben bei der Preisgestaltung sind neben dem Stundenverrechnungssatz die Angaben zu den Flächenleistungen. Für jedes Reinigungsobjekt müssen individuelle Leistungszahlen ermittelt werden. Unterschiedlichste Faktoren können die Ermittlung dieser Leistungszahlen beeinflussen, Dazu gehören Raumgröße und Raumausstattung, Reinigungshäufigkeit, Bodenbeläge oder der Qualitätsanspruch.
Das Merkblatt beinhaltet Richtwerte für die Reinigung von Verwaltungsgebäuden, Krankenhäusern, Schulen, Kindergärten sowie von Alten- und Pflegeeinrichtungen. „Qualität hat ihren Preis. Auftraggeber können mit dem Merkblatt für realistische Preisangaben sensibilisiert werden“, sagt RAL-Vorstandsvorsitzender Richard Föhre.
Unerlässlich bei der Kalkulation eines seriösen Angebots ist die örtliche Begehung des Objekts. Nur so können realistische und machbare Leistungszahlen ermittelt werden. Angebote ohne vorherige Begehung sind von der Ausschreibung auszuschließen.
Dies verdeutlicht auch ein Videopodcast unter dem Titel „Sauberkeit braucht Zeit: Die Probe aufs Exempel”. Gezeigt wird, wie gründlich ein 27 m² großer Sanitärraum in einem Krankenhaus bei signifikant unterschiedlichen Leistungszahlen (65 m²/h und 140 m²/h) gereinigt werden kann. Ein Anbieter hat umgerechnet 11.30 Minuten, der andere Anbieter aber 24.52 Minuten Zeit für die Reinigung zur Verfügung. Das Ergebnis ist deutlich und ernüchternd: Der schnelle und damit unseriöse Anbieter kann Teile des Raums überhaupt nicht reinigen, weil er nur über ein halb so großes Zeitbudget verfügt.
Die RAL-Gütegemeinschaft empfiehlt Auftraggebern daher, ein Probereinigen in einem vorab fest definierten Umfang durchführen zu lassen. Dabei wird schnell deutlich, ob die Kalkulation des Gebäudereinigers realistisch ist oder nicht.
Videopodcast und Merkblatt zu Leistungszahlen sind unter www.gggr.de abrufbar.