Shoppen im Neumarkt ist weit mehr als nur Einkaufen. Denn der Neumarkt verwöhnt seine Kunden nicht nur mit einer faszinierenden Vielfalt an Geschäften, Dienstleistungen und Produkten, sondern auch mit einem reichhaltigen Gastroangebot für jeden Geschmack. Einkaufen im Neumarkt hat Tradition. Seit bald 40 Jahren sorgen die Geschäfte im Neumarkt für ein erfrischendes und modernes Einkaufs- und Lebensgefühl mitten in der City.
„Neumarkt. Hier kauft die Stadt.“ Dieser Slogan ist bezeichnend für das Einkaufsparadies. Denn vom Coiffeur über Dienstleistungsunternehmen wie Versicherungsgesellschaft und Zahntechnik, Geschenkboutiquen, Lebensmittelgeschäfte, Mobiltelefonanbieter, Modeboutiquen, Optiker, Parfümerien, Restaurants, Schmuckläden bis hin zu Schulen, Sport- und Fitnessangeboten, Take-aways und Unterhaltungselektronik findet sich im Neumarkt alles schön beieinander – mitten in der City und quasi mit Gleisanschluss. Das macht den Neumarkt zu einem idealen Treffpunkt, um mit Freunden ausgiebig zu shoppen, zu flanieren, zu verweilen oder einfach das St. Galler Stadtleben zu geniessen. Blitzblank polierte Gänge führen von einem Geschäft zum anderen – und auch bei schlechtem Wetter braucht man den Regenschirm gar nicht zu öffnen.
Während die Besucherinnen und Besucher drinnen geschützt sind, ist die Aussenfassade des Neumarktes den Kapriolen des Wetters ausgesetzt. Schnee, Regen, Wind und Hagel hinterlassen ihre Spuren. Auch feine Schmutzpartikel wie Staub und Russ lagern sich auf den porösen Oberflächen ab. Eisenstaub vom nahen Bahnhof haftet an den Fassaden und bildet mit der Feuchtigkeit Flugrost. Öl- und Fettverschmutzungen verursachen an allen Flächen eine noch bessere Haftung und fördern die schnellere Verschmutzung. Ebenso wirken Autoabgase, Vogelkot, Graffiti, Moos und vieles mehr schädigend auf die Werkstoffe ein. Hier ist Fassadenreinigung in grossem Stil gefragt. Denn die Fassade ist die schützende Aussenhaut eines Gebäudes und vermittelt den Zeitgeist der Architektur. So soll jedes Bauwerk auf seine Benutzer individuell wirken. Je nachdem erscheinen die Gebäude modern oder geradezu abstrakt, einladend oder erhaben, kunstvoll oder einfach schlicht. Diesen Charakter der Fassaden zu erhalten, ist das Ziel der modernen Gebäudereinigung. Neben der Ästhetik bilden natürlich auch Werterhaltung und Sauberkeit Schwerpunkte bei der Reinigung von Liegenschaften.
Die sachgerechte Reinigung von Fassaden ist ein nicht zu unterschätzendes Vorhaben, gehören doch ein fundiertes Fachwissen und ein umfassendes technisches Equipment zur Grundvoraussetzung für eine erfolgreiche und sichere Fassadenreinigung. So empfiehlt der ausgebildete Fassadenspezialist in der Regel zuerst eine Probereinigung. Diese gibt Auskunft über Verschmutzungsgrad, Zustand der Fassade, erforderliches Reinigungssystem, Zeitaufwand sowie natürlich über das Endergebnis. Genauso wichtig wie die Abklärung der richtigen Reinigung ist die Beratung hinsichtlich der regelmässigen Pflege. Versiegelung, Imprägnierung oder Konservierung sind Techniken, die parallel zur Reinigung eingesetzt werden können, Fassadenoberflächen vor neuem Tiefenschmutz schützen und diese auch pflegeleicht erhalten.
Über ein entsprechendes Fachwissen in diesem Bereich verfügt die ortsansässige Pronto Reinigung AG, die vor zwei Jahren ihr 50-jähriges Bestehen feierte. Sie wird einmal jährlich für die Aussenreinigung des kompletten Neumarktes aufgeboten, dies bereits seit dem Jahr 1979 für einen Teil davon. Seit zehn Jahren übernimmt ein eingeübtes Team der Pronto Reinigung AG die komplette Fassadenreinigung – ein Unterfangen, das gut und gerne mal acht Wochen in Anspruch nimmt, denn das Shopping-Center erstreckt sich über fünf bis 32 m hohe Türme, die mit modernen und flachen Sockelbauten verbunden sind – eine Reinigungsfläche von rund 14.000 m².
Gute Kooperation mit Verwaltung und Mieterschaft
„Dank langjähriger und intensiver Zusammenarbeit geniessen wir bei der Verwaltung des Neumarktes einen sehr guten Ruf. Sie schätzt unsere Flexibilität. Denn starker Wind und andauernde Hitze zwingen unsere Leute dazu, ihren Einsatz zu unterbrechen“, erläutert Werner Herzog, der zusammen mit seinem Bruder Hans die Pronto Reinigung AG führt, die angenehme Kooperation mit der Verwaltung des Neumarktes. „Auch vom Einkaufszentrum durchgeführte Anlässe können den Reinigungseinsatz verlängern“, ergänzt der eidgenössisch-diplomierte Gebäudereiniger.
Das Saubermachen von Glasfassade, Fenster und Lamellen wird von einem Pronto-Team, bestehend aus zwei bis sechs Personen, durchgeführt, das während des ganzen Einsatzes flexibel arbeitet. So kann es auch vorkommen, dass bei schönem Wetter rund um die Restaurants keine Fassadenreinigung möglich ist, wenn die Gäste gemütlich im Freien konsumieren.
So werden bestimmte Teile des Neumarktes frühmorgens und spätabends gereinigt. „Das routinierte Team, das bereits seit vielen Jahren für den Neumarkt verantwortlich ist, kennt die Herausforderungen und Besonderheiten des Shoppingcenters und kalkuliert Unterbrüche ein. So funktionieren Abläufe reibungslos, was von den Mietern sehr begrüsst wird“, betont Werner Herzog auch das Hand in Hand mit der Mieterschaft. „Die Kommunikation klappt, was sehr wichtig ist.“
Auf die richtige
Ausrüstung kommt es an
Der Gebäudereiniger braucht für die Umsetzung seiner Arbeit modernste Maschinen, Geräte und Produkte. Selten stehen ihm bauseits Geräte oder feste Fahranlagen zur Verfügung. Hebebühnen, Rollgerüste mobile Fassadenlifte usw. helfen dem Fachmann, die Arbeiten speditiv auszuführen. Dabei spielt die Sicherheit eine enorme Rolle. So dürfen nur nach EKAS-Normen geprüfte Gerüste und Leitern verwendet werden. Ebenso sind die Mitarbeiter mit dem persönlichen Schutzmaterial wie Sicherungsgurte, Schutzbrille, festes Schuhwerk usw. auszustatten.
Beim Neumarkt wurden zwei der fünf Hochhäuser hinsichtlich Reinigung und Unterhalt vorbildlich gebaut und mit Fassadenbefahranlagen ausgestattet. „Nicht selten bieten gerade solche Befahranlagen in der Beschaffung und beim Unterhalt von Geschäftsgebäuden Sparpotenzial“, weiss unser Interviewpartner, der als Geschäftsführer die Abteilungen Spezialreinigungen, Hebebühnen, EDV und Hauswartungen unter sich hat. So ist es wohl nicht weiter verwunderlich, dass diese nicht nur für die Reinigung hilfreichen Einrichtungen bei den weiteren drei Türmen gänzlich fehlen. Ein Unterlass, der auch heute leider noch viel zu oft gemacht wird.
Mobile Fassadenbefahranlage und Hebebühnen
Bei diesen – im Hinblick auf Unter- und Werterhalt – weniger exemplarisch gebauten Türmen werden mobile Fassadenbefahranlagen und, bei schlechtem Zugang, Lastwagenhebebühnen eingesetzt. Schliesslich hat sich die Pronto Reinigung AG bereits in den 80er Jahren auf Hebebühnen spezialisiert. Denn Höhenangst kennen die Reinigungsprofis natürlich nicht, schliesslich gehen sie oft hoch hinaus. Für den Neumarkt werden Hubarbeitsbühnen als Lkw-Aufsatz bis 37 m für die Türme und kleine bis 15 m für die flachen Sockelbauten verwendet. „Diese eignen sich hervorragend in der Fussgängerzone“, unterstreicht Werner Herzog.
Hubarbeitsbühnen können laut Bestimmungen der Suva für Reinigungs- und Instandhaltungsarbeiten unbeschränkt eingesetzt werden, sofern Reichweite und zulässige Bodenbelastung ausreichen. Eine der Schwierigkeiten beim Neumarkt in St. Gallen liegt aber darin, dass es sich um ein öffentliches Gebäude handelt. „Da kann man die Hebebühne nicht einfach irgendwo aufstellen. Umschlag- oder Parkplätze dürfen keinesfalls behindert werden“, spricht der Fachmann aus langjähriger Erfahrung. Doch auch das haben die Profis von Pronto Reinigung im Griff, schliesslich reinigen sie den Neumarkt bereits zum wiederholten Mal. Daher wird das Gelände rund um die Arbeitsbühnen grossflächig abgesperrt. „Auch der Arbeitsbereich unterhalb des Korbes der Fassadenlifte wird abgesperrt“, ergänzt unser Interviewpartner. Passanten reagieren fast ausnahmslos positiv auf die Reinigungsleute. Sind sie in Eile, kann es allerdings schon mal vorkommen, dass sich Besucher des Neumarktes negativ äussern, wenn sie einen kleinen Umweg machen müssen, da sich eine Hubarbeitsbühne auf dem Trottoir befindet.
Auch das Pronto-Team schützt sich vor allfälligen Gefahren. Know-how-Transfer ist eine wichtige Sicherheitsmassnahme, denn Arbeitshebebühnen dürfen nur von geschultem und zuverlässigem Personal bedient werden. „Unsere Leute werden intern intensiv ausgebildet im Umgang mit den Hubarbeitsbühnen und sind im Besitz der international anerkannten IPAF-Lizenz. Beim Einsatz tragen sie in den Hubarbeitsbühnen wie auch auf den Flachdächern der Türme, wo es erforderlich ist, Fallsicherheitsgurte.“
Handarbeit ist gefragt
Mit Wasserschläuchen, Einwaschgerät, Gummiabziehern, Schwämmen und Mikrofasertüchern machen die zwei bis sechs Gebäudereiniger den Verschmutzungen den Garaus. Bei der Reinigung von Fassade, Fenstern und Lamellen ist viel Handarbeit gefragt, die das langjährige Neumarkt-Team in einem erstaunlichen Tempo verrichtet. Eine besondere Herausforderung bei der Reinigung stellt das Flachdach der Türme dar. „Das Reinigungsmaterial und die Hilfsmittel müssen auf dem Dach befestigt oder in das Gebäude hineingenommen werden, damit sie nicht vom Wind mitgenommen werden“, erklärt Werner Herzog.
Für die Reinigung der Fenster und der Glasfassade wird das Mittel „Tornado“ von Kiehl eingesetzt – ein kraftvoller, fett-, schmutz- und nikotinlösender Reiniger, der auch zur professionellen Glasreinigung geeignet ist. Hohes Schmutztragevermögen, Hautfreundlichkeit und Sparsamkeit im Verbrauch sind nur die wichtigsten Eigenschaften dieses Reinigers, der einen angenehmen Geruch versprüht. 40 bis 80 ml des Mittels werden zu 8 l kaltem Wasser gegeben. Mit Einwascher und Gumminachzieher werden perfekte Resultate erzielt, insofern gründlich nachgetrocknet wird. Pronto Reinigung arbeitet nach den Richtlinien der Schweizerischen Zentrale für Fenster und Fassaden (SZFF) und trägt das SZFF-Gütezeichen, das als Qualitätslabel gilt. Die Reinigung der anodisch oxidierten Aluminiumelemente erfolgt mit dem Unterhaltsreiniger Phoscoat 3010 der Firma Atramex.
Werterhalt – ein wichtiges Argument
Die Verwaltung des Neumarktes legt viel Wert auf den Werterhalt der kubischen und flachen Bauten mitten in der Stadt. „Wäre dem nicht so, würden wir nicht jedes Jahr aufgeboten, die Fassade auf Vordermann zu bringen“, bringt es Werner Herzog auf den Punkt. „Die Verschmutzung der Türme ist nicht mit blossem Auge ersichtlich. Es gibt durchaus Fassaden, die nur alle zwei Jahre gereinigt werden.“ So gilt es der Verwaltung des Neumarktes, die Sauberkeit als erste Priorität sieht, ein Kränzchen zu winden, der Neumarkt soll schliesslich noch lange ein Shoppingerlebnis bleiben.
Elisabeth Meyer | mopSchweiz@rationell-reinigen.ch